Créé en 1995, le Centre de réadaptation en déficience intellectuelle (CRDI) Gabrielle-Major a pour mission d’offrir des services spécialisés d’adaptation, de réadaptation et d’intégration sociale aux personnes présentant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement sur le territoire de l’Est de l’île de Montréal. Il intervient également auprès de leur famille, de leurs proches et de leur environnement. Il doit son nom à une mère dévouée, qui à travers sa réalité de parent de deux enfants ayant une déficience intellectuelle s’est imposée comme pionnière dans le développement des services de réadaptation à Montréal.

Un Comité des usagers ainsi qu'une Association de parents existent au CRDI Gabrielle-Major et contribuent activement à l'amélioration des services de l'établissement. Pour plus de détails, visitez la section Mécanismes de soutien usagers et familles.

Depuis février 2009, l'établissement est détenteur d'un certificat d'accréditation de base émis par Agrément Canada.

Le 18 novembre 2009, le CRDI Gabrielle-Major et les centres de réadaptation Lisette-Dupras et de l'Ouest de Montréal ont reçu le Prix de Rayonnement international de l'Institut d'administration publique du Québec pour le projet Atlas mondial des ressources pour les personnes présentant des déficiences intellectuelles 2007 (Atlas-DI). 

Depuis le printemps 2010, le CRDI Gabrielle-Major a entrepris des actions dans l'objectif d'obtenir, à nouveau, l'accréditation d'Agrément Canada.